Варианты манипулятивных техник, представленных товаров и услуг

Остался последний экземпляр
– Успевайте забрать последний экземпляр, такого товара больше нет, либо по такой выгодной цене товара (услуг) больше не будет.
Из-под полы
– Товар закончился, но для вас у меня есть один экземпляр, я хотел оставить его себе. Услугу предоставлять больше нельзя, но вам сделаю.
Назло кому-либо
– Начальник мне не разрешил, но для вас я это организую.


Как у тех, кому завидуют
– Я сделаю вам, как у Чичваркина. У вас будет точно такое же, как у нашего президента.
Такого ни у кого нет
– Это эксклюзивный товар, ручная работа, такого вы не найдете ни у кого.
Индивидуальная доработка
– Если вы купите телевизор у нас, то наши мастера запрограммируют его под ваши желания. Только сегодня мы подгоним мебель под ваши размеры.
Если дорого, то есть другой вариант
– Если для вас это дорого, то давайте поменяем 1–2 параметра. Если автомобиль за 4150 000рублей для вас дорого, тогда давайте за 4 000 000, но без встроенного навигатора.
Внешне человек получает то же самое, но с другими параметрами.
Только тем, кто успел (приехал лично, оставил отзыв и т. д.)
– Для тех, кто пришел вовремя, сегодня разыгрывается бонус. Дополнительные услуги предоставляются только тем, кто лично оставил отзыв.
Вы у меня сегодня первый
Отличная манипулятивная техника, когда вы ставите задачу продавцу, чтобы он делал скидки (подарки) тем клиентам, у кого есть очки, усы, белая блузка, красивые волосы, обаятельная улыбка и т. д.
– О, вы сегодня первый, кто мне улыбнулся! Вчера у нас проходила акция, и у меня осталось два бесплатных флакона. Я смогу подарить их вам, если вы сделаете сейчас покупку на любую сумму.
Если подарки подобрать правильно, то рост продаж за день увеличивается в 5 раз. Практически покупки делает каждый клиент.
Манипуляции через стереотипы
Для того чтобы манипулировать людьми, надо знать не только свою целевую аудиторию (ЦА), но и стереотипы, на которые необходимо давить.
Какие бывают стереотипы?
• По возрасту
– В вашем возрасте такую одежду не носят, вот это вам подойдет больше.
– Именно в вашем возрасте нужно принимать эти таблетки.
• По цене: чем дороже, тем лучше
Однажды мне подарили запонки, упакованные в классную коробочку. Стоили эти запонки 4 000 рублей. Самое интересное, что такие же запонки я приобрел абсолютно бесплатно, когда покупал рубашку в Казахстане за 20 долларов.
Отсюда можно сделать вывод, что продавать можно даже дерьмо, если поставить хорошую цену. Люди покупают, когда дорого.
• По месту
– На юге Гоа отдых гораздо цивилизованней и престижней, нежели на севере Гоа.
– Все, что китайское, – дрянь. Из Японии все хорошее.
В 1985 году на экраны кинематографа вышел фильм «Назад в будущее».
Действие сюжета происходит в 50-е годы двадцатого столетия в Америке, куда с помощью машины времени Марти МакФлай попадает с видеокамерой из восьмидесятых.
Видеокамера начинает барахлить, на что ему говорят: «Понятно, почему она не работает, она же японская».
В пятидесятые-шестидесятые годы двадцатого века все японское считалось отстоем, потому что Япония была стереотипом нищебродной страны. Но в 80-е годы все очень круто изменилось.
• По личности
Если какая-нибудь личность имеет свой определенный стереотип, то этот стереотип переносится на какой-то товар или услугу.
Если взятие кредитов рекламирует актер, который играл честного полицейского, значит, банк хороший и ему можно доверять.
• По бренду
Вы можете использовать чужой бред. Например:
– Наша компания является поставщиком кока-колы и Слад&Ко.
• По профессии, по роду деятельности
– Вы работаете водителем? Скорее всего, у вас проблема со спиной.
• По наличию чего-нибудь
– Если у вас есть iPhone, то для него вам просто необходим вот этот чехол.
• По статусу
– Если ты хочешь выйти замуж, то наконец-то подстригись и сделай себе макияж.
– Если ты директор, то у тебя должна быть машина не дешевле миллиона.
• По семейному положению
Если человек холостяк, то свои товары или услуги вы предлагаете только холостякам. Если человек семейный, то – только женатым и замужним.
– Ну вы же семейный человек, как же вы будете жить без семейных трусов? Они вам обязательно нужны.
• По религии
Если вы не священник, то лезть в религию я вам вообще не советую. Но если вы работаете в разных регионах страны, то людей разных религий можете разделять между собой и воздействовать на них с помощью религии. Например:
– Это только для католиков. А это только для православных.
• По национальности
Данная манипуляция является хорошим рабочим инструментом для политиков. Если вы не политик, то я не советую вам ее использовать так же, как и религию.
• По политическим взглядам
– Использовать можно, это хорошо работает, но не советую.
• По образованию
– Вы же образованный человек. Все образованные люди должны иметь вот такой гаджет.
• По окружению
– У всех твоих друзей это давно уже есть, тебе тоже надо купить.
• По востребованности обществом
Данная манипуляция вызывает у людей стадное чувство.
– По телевизору сказали, что самые продаваемые телефоны – это Apple. Следовательно, покупать надо Apple.
– В этом году в моде фиолетовый цвет и все его оттенки.
Психологическая манипуляция через стереотипы является катализатором продаж. И если у вас есть портрет вашей целевой аудитории, если вы знаете ее боли и проблемы, то манипуляцией через стереотипы вы только усилите свои продажи. Клиент вроде бы и не хочет чего-то, но, надавив на него стереотипом, вы начинаете манипулировать человеком.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Обсуждение закрыто.